Políticas de privacidad

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos cuando usted interactúa con nuestro sitio web
o nos contacta directamente:

— Nombre y apellidos
— Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
— Correo electrónico
— Institución o empresa a la que pertenece (si aplica)
— Especialidad médica o cargo (si aplica)
— Consultas, mensajes o requerimientos enviados a través de formularios
o WhatsApp
— Datos de navegación recopilados automáticamente por cookies (páginas
visitadas, tiempo de sesión, dispositivo utilizado)

¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos su información a través de los siguientes canales:

— Formulario de contacto en nuestro sitio web saludeuna.com
— Mensajes enviados a través de WhatsApp al número +51 941 363 806
— Correo electrónico enviado a ventas@saludeuna.com
— Navegación en nuestro sitio web mediante cookies y herramientas
de análisis como Google Analytics

¿Para qué utilizamos sus datos?

Utilizamos su información exclusivamente para los siguientes fines:

— Responder a sus consultas y cotizaciones de productos médicos
— Brindar asesoría técnica especializada sobre dispositivos e insumos
— Gestionar pedidos, envíos y coordinaciones de entrega a nivel nacional
— Enviar información relevante sobre productos, stock disponible u
ofertas institucionales (solo si usted lo ha autorizado)
— Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
— Cumplir con obligaciones legales y tributarias según la normativa peruana

¿Compartimos sus datos con terceros?

Saludeuna no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros
con fines comerciales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

— Con empresas de logística y courier para gestionar la entrega de
sus pedidos
— Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar
el sitio web (Shopify, Google Analytics), quienes están sujetos a
sus propias políticas de privacidad
— Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento
de la ley peruana

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación
y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan
en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias.

Utilizamos cookies de:
— Funcionamiento del sitio (Shopify)
— Análisis de tráfico (Google Analytics)

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador,
aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones
del sitio.

Sus derechos sobre sus datos personales

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

— Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
— Rectificar información incorrecta o desactualizada
— Cancelar o eliminar sus datos de nuestros registros
— Oponerse al uso de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a:
ventas@saludeuna.com o al WhatsApp +51 941 363 806

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Seguridad de sus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información
personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
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Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es
100% seguro. En caso de incidente que afecte sus datos, le notificaremos
oportunamente conforme a la normativa vigente.

Contacto y vigencia de esta política

Responsable del tratamiento de datos:
Saludeuna
Lima, Perú
ventas@saludeuna.com
+51 941 363 806

Esta política fue actualizada en junio de 2026 y puede ser modificada
en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente.
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los términos aquí descritos.